■基調講演

「21世紀の温泉地のあり方」
NPO法人健康と温泉フォーラム会長
齊藤幾久次郎

■記念講演

「水による治療(温泉)：健康と社交の場として ヨーロッパの温泉保養地の過去から未来へ、健康予防と治療の間に位置するレジャー」

ビーレフェルド大学教授
／ヨーロッパレジャーレクレーション協会長
ウオルフガング・ナールシュテット

■一般講演

●「ヨーロッパの健康保険と温泉保養地における新しい動向〜バーデンバーデンの新プロジェクト」
バーデンバーデン市首席市長
ジーグルン・ラング

●「新しい温泉事業
〜21世紀へのグローバルアクション」
バーススパプロジェクト担当取締役
ポール・サイモンズ

■パネルレポート１
　「旅行スタイルの変遷と展望」

●「日本の温泉地の将来展望」
NPO法人健康と温泉フォーラム理事
中田裕久

●「ヨーロッパにおける温泉利用客の動向とライフスタイル」
ビーレフェルド大学教授
／ヨーロッパレジャーレクレーション協会長
ウオルフガング・ナールシュテット

●「旅行スタイルの変遷と展望」
（財）日本交通公社観光マーケティング部長
小林英俊

●「旅行スタイルの変遷と展望」
（株）中沢ヴィレッジ副社長　中澤康治

●「伊豆地域における旅行スタイルの変遷と展望」
静岡県ゆめ未来局ゆめ未来総室長
黒田憲司

■パネルレポート２
　「生き残れる温泉地経営」

●「生き残れる温泉地経営」
NPO法人健康と温泉フォーラム副会長
井上昌知

●「生き残れる温泉地経営
〜国際的な視野に立った個性的な地域づくりの実践」
大分県直入町温泉療養文化館館長
首藤勝次

●「21世紀におけるバーデンバーデンの運営システム」
バーデンバーデン市首席市長
ジーグルン・ラング

●「今、激しい変革の時
〜北陸の温泉観光地の町人として」
山中温泉「かよう亭」代表取締役
／北陸観光協会会長
上口昌徳

●「21世紀におけるアバノ＆モンテグロットの運営システム」
エウガニア温泉観光協会会長
／「ホテル・プレジデント」社長
マッシモ・サビオン

■パネルレポート３
　「魅力ある温泉地のホスピタリティのあり方」

●「魅力ある温泉地のホスピタリティのあり方」
NPO法人健康と温泉フォーラム副会長
植田理彦

●「21世紀におけるエクス・レ・バンのホスピタリティプログラムとその推進」
エクス・レ・バン市助役
／フランス全国温泉医師連合会副会長
ミッシェル・パルメール

●「由布院らしいおもてなし（ホスピタリティ）と今後のあり方」
由布院玉の湯代表取締役
溝口薫平

●「" 生き垢 "払う健康体験セミナー」
NPO法人健康と温泉フォーラム理事　勝木道夫

●「伊豆の温泉を標榜した宿泊施設のサービスプログラム」
「チェンジ伊豆2000！」伊豆新世紀創造祭
宿泊システム研究会会長
／銀水荘副社長　加藤昌利

●「日本の温泉地の魅力あるサービスへの提言」
旅行作家
／（株）現代旅行研究所専務取締役
竹村節子

■特別寄稿

●「イタリア・アバノ温泉の町づくり」
NPO法人健康と温泉フォーラム理事
中田裕久

●「わが国の伝統ある温泉地に望む」
NPO法人健康と温泉フォーラム副会長
植田理彦

●「自然志向・健康志向に応える温泉地づくりに向けて」
（財）日本交通公社観光マーケティング部長
小林英俊

●「ヨーロッパ三温泉を巡って」
旅行作家
／（株）現代旅行研究所専務取締役
竹村節子